Dostava i povrat

Dostava robe

Svu naručenu robu dostavljamo Overseas paketnom dostavom svaki radni dan. Cijena dostave ovisi o težini naručene robe i zoni u koju se isporučuje roba.

Povrat / Reklamacija robe

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju EMO-ADRIA d.o.o. e-mailom, telefonski ili pismeno.

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:

  • isporuka robe koja nije naručena
  • isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo.

U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, EMO-ADRIA d.o.o. nadoknadit će kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nije u mogućnosti isporučiti.

Otprema robe

Naručena roba biti će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručene robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, te odbiti preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, a naknadne reklamacije se ne uvažavaju.

Trošak dostave zaračunava se prema cjeniku objavljenom na stranicama Internet prodavaonice.
Cjenik dostave "od vrata do vrata"

TEŽINA POŠILJKE ZONA 1. ZONA 2.
do 2 kg 33,00 kn 50,00 kn
do 5 kg 46,00 kn 65,00 kn 
do 10 kg 60,00 kn 80,00 kn 
do 15 kg 75,00 kn 95,00 kn 
do 20 kg 88,00 kn 105,00 kn
do 25 kg 99,00 kn 120,00 kn
do 30 kg 110,00 kn 130,00 kn
do 35 kg 120,00 kn 140,00 kn 
do 40 kg  132,00 kn 150,00 kn
do 45 kg 143,00 kn 160,00 kn 
do 50 kg 154,00 kn 170,00 kn

    

ZONA 1. gradovi:

MJESTO / PB MJESTO/ PB MJESTO/ PB
BJELOVAR 43000 MIRKOVCI 32240 SVETA NEDJELJA 10431
BRDOVEC 10291 NAŠICE 31500 SVETI IVAN ZELINA 10380
BUKOVJE BISTRANSKO 10298 OGULIN 47300 ŠIBENIK 22000
ČAKOVEC 40000 OPATIJA 51410 TENJA 31207
ČIBAČA 20207 OSIJEK 31000 TRNOVEC BARTOLOVEČKI 42202
DUBROVNIK 20000 PAZIN 52000 VARAŽDIN 42000
ĐAKOVO 31400 PETRINJA 44250 VELIKA GORICA 10410
GORNJI STUPNIK 10255 POŽEGA 34000 VELIKA MLAKA 10408
HRVATSKI LESKOVAC 10251 PULA 52000 VINKOVCI 32100
IVANKOVO 32281 RIJEKA 51000 VIROVITICA 33000
IVANOVAC 31216 SAMOBORSKI OTOK 10430 VIŠNJEVAC 31220
JOSIPOVAC 31221 SESVETE 10360 ZADAR 23000
KARLOVAC 47000 SISAK 44000 ZAGREB-DUBRAVA 10040
KOPRIVNICA 48000 SLAVONSKI BROD 35000 ZAGREB-SLOBOŠTINA 10010
KRAPINA 49000 SOBREČ 21311 ZAGREB-SUSEDGRAD 10090
LUČKO 10250 SPLIT 21000 ZAGREB 10000
MATULJI 51211 STRMEC SAMOBORSKI 10434 ZAPREŠIĆ 10290

 

ZONA 2. sva ostala mjesta